Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

Chez SDML GROUPE SARLU, la protection de vos données personnelles et de celles de vos membres est une priorité absolue. Cette politique explique comment MutuelleApp collecte, utilise et protège vos informations.

1. Les Données que nous collectons

Nous collectons deux types de données sur la plateforme :

• Données de l'Administrateur : Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (crypté) et nom de la mutuelle.
• Données des Membres (saisies par l'administrateur) : Noms, prénoms, numéros de téléphone, historique de cotisations, statuts, et images téléchargées à titre de preuves de paiement.

2. Utilisation de vos Données

Les données collectées servent exclusivement à :

• Faire fonctionner l'application (calcul des soldes, génération des tableaux de bord).
• Permettre l'authentification et sécuriser l'accès à votre espace.
• Créer les liens personnalisés de type "Magic Link" pour vos membres.
• Vous contacter concernant votre abonnement ou des mises à jour techniques importantes.

Note concernant WhatsApp : Nous générons des liens de redirection vers WhatsApp pour faciliter vos relances. Nous n'avons aucun accès à vos contacts téléphoniques ni au contenu de vos discussions privées sur WhatsApp.

3. Hébergement et Sécurité

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (certificat SSL/HTTPS, cryptage des mots de passe, protection contre les failles CSRF/XSS) pour empêcher tout accès non autorisé, altération ou perte de vos données. Chaque mutuelle dispose d'un espace de données cloisonné (isolation stricte par `mutuelle_id`).

4. Partage et Revente de Données

C'est très simple : nous ne revendons jamais vos données.

Vos informations et la liste de vos membres ne seront jamais louées, vendues ou partagées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Vos données peuvent uniquement être transmises aux autorités judiciaires compétentes si la loi ivoirienne nous y oblige de manière formelle.

5. Vos Droits

Vous êtes l'unique propriétaire des données de votre mutuelle. Conformément aux lois sur la protection des données :

• Vous pouvez exporter l'historique de vos paiements à tout moment (format CSV/Excel).
• Vous pouvez modifier ou supprimer la fiche d'un membre à tout moment depuis votre interface.
• Vous pouvez demander la suppression définitive et totale de votre compte et de toutes vos données en contactant notre support.

6. Utilisation des Cookies

MutuelleApp utilise uniquement des cookies "strictement nécessaires" pour maintenir votre session de connexion active (authentification) et pour des raisons de sécurité (jetons CSRF). Nous n'utilisons pas de cookies de traçage publicitaire intrusifs.

7. Nous Contacter

Pour toute question concernant la protection de vos données ou pour exercer vos droits de suppression, vous pouvez contacter l'équipe de SDML GROUPE SARLU via notre site officiel : sdmlgroupe.com.